Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

cepat44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta aktiviti dalam platform.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi TempatanHak Akses PenggunaKawalan Kuki
cepat44 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka sembang langsung dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi & Data'. Pasukan sokongan kami akan mengendalikan permintaan anda terus dari sesi sembang.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan tepat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data'. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam cara platform ini beroperasi setiap hari. Dari enkripsi data hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk menjaga maklumat akaun anda.

Enkripsi Data Transaksi

Semua data transaksi termasuk pemindahan melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay dienkripsi menggunakan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan sebelum dipadam secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi cepat44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Butiran transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi tersebut. Kami tidak berkongsi rekod kewangan anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan sebelum penghapusan penuh dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang tempatan yang berkenaan, kemudian dipadam secara selamat dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.